Easyshop viert zijn 10e verjaardag! Dankzij jou!

  • Deutsch
  • English
  • Español
  • Français
Het nieuwe fonds
van ShopCaisse
service apres vente

Hoe kies je een kassa met een goede service?

Kassasoftware en service na verkoop? Bij de aanschaf van nieuwe kassasoftware is de angsten kunnen talrijk zijn Zal ik mijn kassa correct kunnen instellen? Hoe voer ik al mijn producten in? Hoe gebruik je het dashboard? Maar hoe kies je dan een kassa met goede service ?

Kies voor een beschikbare en reactieve klantenservice (SAV)

Wanneer u investeert in geavanceerde kassasoftware, is het belangrijk dat u kunt rekenen op een beschikbare en responsieve klantenservice.. De kwaliteit van de relatie met de dienstverlener staat centraal bij het overwegen van apparatuur. Het is belangrijk dat deze persoon 7 dagen per week bereikbaar is. Het is ook belangrijk om na te gaan of het mogelijk is om echte mensen aan de lijn te hebben. Hoewel een eerste gesprek met het ondersteuningsteam duidelijkheid zal scheppen, raden wij u aan de beoordelingen van klanten te raadplegen, die nooit liegen.

Kies een competente klantenservice (dienst na verkoop) die aan uw behoeften voldoet

Uw kassa wordt het centrale instrument van uw bedrijf en daarom is het belangrijk om de knowhow te kennen van het bedrijf dat het verkoopt om ervoor te zorgen dat als er een probleem is je een antwoord krijgt. Dus, als u een specifieke ontwikkeling nodig heeft, kan het team u dan een oplossing bieden?

Het is belangrijk ervoor te zorgen dat de klantenservice die aan uw kassaoplossing is gekoppeld, in overeenstemming is met uw waarden, manier van werken en communicatie. Zorg ervoor dat het gevoel er is tussen jou en check vooral de begeleiding. Wordt er opleiding aangeboden door de klantendienst? Bovendien evolueren de oplossingen op de markt snel en worden er regelmatig nieuwe updates doorgevoerd. Bestaan er in dit verband programma’s voor permanente educatie? Worden deze kassa’s regelmatig bijgewerkt? Wordt er hulp geboden bij de installatie? Dit zijn allemaal antwoorden die u zullen helpen de juiste keuze te maken.

EasyShop, een team van professionals tot uw dienst sinds 2013

Bij EasyShop staan al onze professionele teams voor u klaar. Met meer dan 16 jaar ervaring met iPad- en Android-kassa’s kan ons team u adviseren over de beste manier om uw kassasysteem in te richten. U profiteert van een reactieve en competente klantendienst (SAV) om u te helpen bij problemen en om u op te leiden en te begeleiden tijdens uw installatie.

Al onze experts en technische adviseurs staan sinds 2013 tot uw beschikking om al uw vragen te beantwoorden. Aangezien deze klantendienst volledig Frans is, kunnen wij u een betere opvolging van uw dossier bieden en u zo adviseren bij uw activiteit. Praktische zaken? Eén nummer dat u kunt bellen om een offerte aan te vragen, om u te trainen in de toepassing en om u dagelijks te helpen als u problemen ondervindt bij het gebruik van de Easyshop-software of uw kassa .

Meer dan 2.500 vestigingen in Europa hebben ons hun touchscreen kassasoftware toevertrouwd, en waar wacht u nog op?

Vergelijkbare artikelen

Een offerte op maat aanvragen

Ontdek 30 dagen gratis onze nieuwe generatie kassa's. Ben je tevreden? Overstappen naar een abonnement

  • Deutsch
  • English
  • Español
  • Français

Demandez un devis d'expert

bule type logo

Obtenez une solution sur mesure qui répond à vos besoins avec nos devis 

"*" geeft vereiste velden aan

Stap 1 van 3

Vos informations*

Etre recontacté par un expert

bule type logo

Un membre de notre équipe reprendra contact avec vous dans les plus brefs délais

"*" geeft vereiste velden aan

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
easyshop logo blanc

Vraag een deskundige offerte aan

bule type logo

Krijg een oplossing op maat die voldoet aan uw behoeften met onze offertes

"*" geeft vereiste velden aan

Stap 1 van 3

Vos informations*

Om gecontacteerd te worden door een expert

bule type logo

Een lid van ons team neemt zo snel mogelijk contact met u op.

"*" geeft vereiste velden aan

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
easyshop logo blanc

Easyshop, le meilleur choix de caisse ?

bule type logo

Découvrez la caisse enregistreuse certifiée à partir de 19,99€/ mois

Nous n’offrons pas le matériel, mais nous vous offrons une caisse performante et certifiée à tout petit prix et sans engagement…

Wilt u onze kassa proberen?

bule type logo

Download de applicatie om de kassa gratis uit te proberen!

Onze applicatie is beschikbaar op alle download platforms en de installatie is gratis, profiteer van uw proefversie!